Jos toimituksesi on saapunut, mutta et saanut kaikkia tuotteita, tämä voi johtua siitä, että lähetys koostuu useista kolleista ja vain osa toimituksesta on toimitettu.

Eri syistä tavarat voivat joskus päätyä eri kuorma-autoihin, erityisesti kiireiseen vuodenaikaan.

Sähköpostitse lähettämästämme toimitusvahvistuksesta löydät lähetysnumeron. Syöttämällä tämän lähetysnumeron DHL:n tai Postin seurantapalveluun selviää, montako kollia sinulle on lähetetty.

Jos lähetys sisältää useampia kollinumeroita, puuttuva tuote saattaa olla vielä matkalla sinulle!

Jos olet vastaanottanut kaikki kollit, mutta jotakin yhä puuttuu, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella!